常见问题
运费如何计算?

运费根据用户选择的送货方式、商品重量和收货城市这3个条件来计算。单笔订单重量不超过1KG的货物,按快递收费(珠三角地区快递7元,珠三角范围外全国范围内,统一10/笔)。单笔订单重量超过1KG的货物,按物流收费(珠三角地区物流首重1KG7元起,续重1元/KG收费;珠三角范围外全国范围内物流,按首重1KG10元起,续重3元/KG收费。)

纺车网使用何种物流服务?

纺车网的国内快递服务与多家快递公司合作,支持开箱验货。

支持货到付款吗?

纺车网当前不支持全国货到付款,敬请见谅。

什么是最低起订量?

如果符合您所需的品种、规格、颜色在没有库存现货的情况下,会需要安排车间定量生产,最低起订量是指车间能排线生产的最低定量。

缺货的商品到货能通知我吗?

通过点击商品介绍页面的“缺货登记”按钮,您可以留下您需要的商品数量以及定制要求,车间完成后会第一时间通知您,不再耽误您一分钟时间。

不注册可以购买商品吗?

不可以,建议您在纺车网注册账户,然后登录购买。纺车网推广期间可以享受纺车网VIP客户的优惠价格。

退货的贷款如何退回?

网上付费的情况,退货款会退回到您所使用的支付方式,如果您是用网银支付,会直接退回到您所使用的银行账户,如果您使用支付宝这种预存款支付服务, 会退回到余额中。货到付款的情况,我们的客服会与您商定具体的退款方式。

怎么样办理退换货?

需要办理退换货请首先联系我们的客服,4000-7007-13。您需要将商品寄回我们的物流中心,具体事宜我们的客服同事会详细和您沟通。

什么样的情况可以退换货

一般来说,只要您对商品不满意,在保证商品及外包装完好的情况下寄回纺车网,我们会帮助您完成退换货的过程,具体策略请参见退换货政策。

订单确认以后多长时间发货

17:00以前确认有库存现货的订单,当天就会发货。17:00之后确认有库存现货的订单,24小时内发货,如果遇到法定假日请关注纺车网的通知。